医院概要｜江戸川区平井の内科・内視鏡検査｜胃カメラ・大腸カメラ対応の仁愛堂消化器内科・内視鏡クリニック
俊爽会 経営理念
当法人は、地域に密着した医療を提供し、皆様の資本となる”体”の健康を維持し、更なる自己実現や社会へ貢献する”支え”となることを目標としています。
- 江戸川区平井、墨田区菊川を中心に、地域の「町医者」として内科・内視鏡診療のみならず、肩こり、腰痛、関節痛といった慢性疼痛や皮膚症状、小児内科診察などにも対応し、プライマリ・ケア(総合内科・総合診療)を担い、患者様の初期診療の窓口(家庭医・かかりつけ医)となるクリニックを目指します。
- 重病、専門的な治療が必要な場合には、適切な病院へ、すぐに紹介、転送ができるよう周辺医療機関、大病院とも連携を取り、迅速な対応に努めていきます。
- 日々の診療の中で、スタッフが個々に成長することで、よりよい受付、対応、診療ができるようになり、クリニック全体が成長していくことを目指します。
設備紹介
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準備中
準備中です。
各種パンフレット
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菊川皮膚科・消化器内科クリニックパンフレット（PDF）
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内視鏡検査のご案内（PDF）
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仁愛堂消化器内科・内視鏡クリニックパンフレット（PDF）
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平井皮膚科クリニックのご案内パンフレット（画像）
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葛西内科皮膚科クリニックパンフレット（PDF）
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五反野皮ふ・こどもクリニックパンフレット（PDF）
連携施設一覧
必要に応じて、大学病院・地域中核病院・専門医療機関とも連携し、患者様にとって最適な医療へ迅速につなげています。
カスタマーハラスメントについて
2025年4月1日に「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が施行されました。これに伴い、当院でもカスタマーハラスメントに対する対応方針を明確化し、全従業員が安心して働ける環境を整備するため、以下の通りお知らせします。
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目的
本通知は、お客様からの不当な要求、威圧的な言動、度を超えたクレーム（カスタマーハラスメント）に対し、従業員が冷静かつ毅然とした態度で対応するための指針を定めるものです。すべての従業員の安全と心身の健康を守ることを最優先とします。
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カスタマーハラスメントの定義
カスタマーハラスメントとは、お客様からの言動のうち、社会通念上相当な範囲を著しく逸脱し、従業員の就業環境を害する行為を指します。
【具体例】
暴力・威迫行為：身体的な暴力、大声で怒鳴る、威嚇する
不当な要求：土下座の強要、金銭の不当な要求、謝罪文の掲示要求
拘束的な行為：長時間の居座り、電話を一方的に切らせない
差別的・性的言動：人種、性別、障がいなどを理由にした誹謗中傷、わいせつな言動
個人情報の要求：従業員の氏名、住所、連絡先などの執拗な要求
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基本的な対応原則
一人で抱え込まない：ハラスメントの兆候を感じた時点で、速やかに上司や同僚に報告・相談してください。
冷静かつ毅然と：相手のペースに巻き込まれず、会社の対応方針を逸脱しない範囲で、毅然とした態度で接してください。
記録の徹底：いつ、どこで、誰が、どのような言動をしたかを正確に記録してください。
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会社の対応
当院は、カスタマーハラスメントに対し組織として毅然と対応します。不当な要求には安易に応じず、従業員の安全を第一に守ります。悪質なケースでは、警察や弁護士などの専門家と連携し、法的措置も辞さない姿勢で臨みます。
